CONDITIONS GENERALES DE VENTE LYDHØR

CONDITIONS GENERALES DE VENTE LYDHØR

Toute commande passée sur le site www.lydhor.paris.com implique l’acceptation complète et sans réserve des conditions générales de vente ci-après. Les présentes Conditions sont accessibles et peuvent être lues directement sur le site www.lydhor.paris.com. LydhØr se réserve la possibilité de les modifier à tout moment. Le Client se doit de consulter régulièrement le contenu des présentes conditions générales de vente soit sur le site directement soit en en demandant l’envoi par courrier électronique au service client de LydhØr.

OBJET

Les présentes Conditions ont pour objet de définir l’intégralité des droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne par le site www.lydhor.paris.com au client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l’utilisation de services mis à disposition par LydhØr.

PRODUITS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site Made www.lydhor.paris.com propose des créations textiles pour l’enfants et ses parents. Toutes les créations qui y sont présentes sont la propriété de LydhØr, ainsi l’intégralité du contenu du site ainsi que son design et son graphisme sont protégés par la les lois et brevets de propriété intellectuelle dans le monde entier et appartiennent à LydhØr. A ce titre, tout plagiat ou utilisation non autorisée par LydhØr au préalable sera sanctionné.

PRODUITS

Les produits vendus sont décrits sur le sitewww.lydhor.paris.com. au moment de la vente. Les informations, caractéristiques et photographies présentées sur le site ne peuvent engager la responsabilité de LydhØr qui s’engage à ce que la représentation photographique des produits sur le site soit la plus fidèle possible. Toutes les créations proposées sont entièrement réalisées à la main, elles peuvent donc présenter des irrégularités et des variations en terme de matière, coloris, etc.

PRIX

Les prix des produits sont communiqués en euros (EUR €) TTC et sont fixés par le tarif en vigueur à la date de la commande. Ils sont appliqués pendant toute la durée de la vente. Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en supplément au tarif précisé lors de la commande. Toutes les autres devises sont acceptées via paypal uniquement qui convertira automatiquement au cours du marché au moment de la validation par l’acheteur.

COMMANDES

Une fois la commande validée, le récapitulatif de commande sera fait par le vendeur.

PAIEMENTS

Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire, Paypal, chèque ou virement bancaire. Dans le cas d’un chèque ou d’un virement, les informations bancaires ou postales vous seront communiqué par email. Attention le délais de traitement des commandes payées par chèque ou virement bancaire est plus long. Il faut compter 7 jours pour les chèques et 72h pour les virements. LydhØr met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne. Les commandes non réglées ne seront pas honorées par LydhØr.

FACTURATION

Le bon de commande que le Client établit en ligne ou la confirmation de commande envoyée par courrier électronique au Client par LydhØr ne fait pas office de facture. La facture sera disponible et imprimable en ligne dans le compte dont le Client dispose sur le site LydhØr.

RESPONSABILITÉ DU CLIENT POUR LA VÉRIFICATION DES COLIS À RÉCEPTION

Responsabilité du Client pour la vérification des colis à réception Le client se doit de vérifier l’état des produits livrés en présence du livreur et de lui notifier toute anomalie, ainsi qu’à Lydhor dans un délai de 2 jours. Dans le cas où aucune mention n’aurait été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l’état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par LydhØr.

ECHANGE ET REMBOURSEMENT

En cas de constat de défaut sur le produit, le client a 7 jours pour retourner le produit à LydhØr, à ses frais contre échange ou remboursement. (En application du code de la consommation article L. 120-20). Pour ce faire, le client devra prendre contact préalablement avec LydhØr par mail ou par téléphone. Le produit sera dès lors échangé ou remboursé. CECI N’EST VALABLE QUE POUR LES ARTICLES NON PERSONNALISES. LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET CREES EXCLUSIVEMENT POUR L’ACHETEUR NE SERONT NI REPRIS NI ECHANGES. Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine et dans l’état dans lequel ils ont été livrés. Les produits retournés abimés ou salis ne seront en aucun cas repris par LydhØr.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

LydhØr ne collecte ni ne traite aucune donnée personnelle que vous ne nous ayez fournie volontairement. Les informations personnelles fournies à LydhØr ne seront utilisées que pour traiter les commandes, les facturations, simplifier votre navigation sur le site, ainsi que de permettre la circulation d’informations telles que les newsletter, offres spéciales, ventes privées, etc… Les données personnelles pourront être utilisées à des fins statistiques, uniquement par LydhØr, afin d’améliorer la qualité de mes services, ou de mieux définir les axes de développement des produits et les choix marketing. J’ai créé le site web de manière fiable et digne de confiance pour mes visiteurs. Je tiens néanmoins à attirer votre attention sur le fait que LydhØr ne contrôle pas l’intégralité de la toile et que l’univers du web reste un environnement pas totalement sur.

DROIT D’ACCÈS

Le client peut à tout moment accéder à son compte et ses paramètres et les modifier. Il lui sera alors possible de se désabonner de la newsletter ou des e-mails commerciaux dans les meilleurs délais.